계정 삭제
Pilletto 계정을 삭제하는 방법과, 삭제되는 항목·남는 항목을 안내합니다.
앱에서 삭제하기
Pilletto 앱 → MY 탭 → 회원탈퇴에서 직접 진행할 수 있습니다. 별도의 신청서나 이메일 요청 없이 앱 안에서 완료됩니다.
앱을 사용할 수 없을 때
기기를 분실했거나 앱에 로그인할 수 없는 경우 owner@pilletto.com으로 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 가입에 사용한 소셜 계정(구글·카카오)의 이메일 주소로 보내 주셔야 합니다. 요청 내용에 주민등록번호, 처방전 사진, 비밀번호 같은 민감한 정보는 넣지 마세요.
삭제되는 항목
• 로그인 계정과 소셜 연결(구글·카카오) • 이메일 주소, 소셜 계정이 전달한 실명 등 직접 식별정보 • 공유 카탈로그에 남아 있던 기여자 연결 정보 • 알림용 앱 설치 연결 정보와 대기 중인 알림 탈퇴 후에는 같은 소셜 계정으로 다시 가입해도 새 계정이 되며, 이전 기록과 다시 연결되지 않습니다.
남는 항목과 그 이유
회원탈퇴는 기록을 일괄 삭제하는 절차가 아닙니다. 약·건강·분석 기록과 보관된 사진은 계정과 분리된 상태로 남습니다. 이는 계정 정보와의 연결 수단을 없앤 보존이며, 원본 사진 자체의 얼굴·문자까지 완전한 익명정보로 바뀌는 것은 아닙니다. 개별 기록과 사진을 없애고 싶다면 탈퇴하기 전에 앱의 해당 기록 화면에서 먼저 삭제해 주세요. 기록을 지우면 함께 보관된 사진도 같이 삭제됩니다. 자세한 보존·접근 방식은 개인정보처리방침 7~9항에 있습니다.
권장 순서
1. 남기고 싶지 않은 기록·사진을 각 기록 화면에서 삭제합니다. 2. MY 탭에서 회원탈퇴 안내를 확인합니다. 3. 회원탈퇴를 진행합니다.